Para esta PEC 1, el recorrido que seleccioné fue ir desde mi casa en bicicleta hasta el banco para sacar dinero. Esta actividad la hice al mediodía, en cuyo recorrido y actividad principal empleé 20 minutos. Identifiqué 4 sistemas de interacción en esta actividad, los cuales iré describiendo y clasificando.

Imágenes tomadas de

https://raceloop.com

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1. Selección de música

Cómo lo hago: Primero me pongo mis audífonos y los sincronizo por Bluetooth con mi móvil. Abro Spotify, selecciono el álbum o la playlist de acuerdo a mi estado de ánimo y lo reproduzco en mi móvil. Controlo el nivel de volumen y la selección de canciones con los audífonos.

Cómo lo persivo: Al ser audífonos inalambricos, me siento cómodo y seguro al colocármelos, pues no tengo que desenrredar cables ni ingresar plugs. Seleccionar la música es agradable, ya que puedo explorar géneros y artistas. Esta activadad puede llevarme más tiempo del previsto. Por eso siempre acudo a playlist de música preseleccionada para no quedarme explorando siempre.

Cómo lo se hacer: Es una actividad rutinaria. La hago cada vez que salgo a caminar, andar en bici o pasear a mi perro. Por lo que tengo unos pasos definidos que difícilmente cambio por la naturaleza de la tarea: si no me pongo los audífonos primero, no puedo óir nada.

Tipos de interacción: Instructing, Exploring.

Estilos de interacción:  Typing, Touch.

Contexto de interacción: CLI, GUI.

2. Inicio contador de kilómetros

Cómo lo hago: Prendo el contador de kilómetros que está fijado en mi bicicleta. Me aseguro que el sistema esté sincronizado (la distancia del imán y el sensor de kilómetros no debe ser mayor a 1 cm, ya que de otra forma, los kilómetros no se verán reflejados en la pantalla) antes de empezar a pedalear.

Cómo lo persivo: Como es un contador muy pequeño y con opciones prácticas, me resulta muy fácil seleccionar y consultar lo que necesito. Aunque he sentido frustración cuando por algún motivo físico, los kilómetros no pueden contarse. De igual de forma, en la noche no puedo apreciar nada de la pantalla, pues no emite luz propia; esto es molesto.

Cómo lo se hacer: Como el contador se activa automáticamente apenas gira la rueda de la bicicleta, es una actividad inherente a montar en bicicleta.

Tipos de interacción: Instructing.

Estilos de interacción:  Typing.

Contexto de interacción: GUI.

3. Asegurar mi bicicleta con el candado numérico

Cómo lo hago: Debo mover los engranajes del candado para seleccionar la combinación correcta que abra el pestillo. Luego, aseguro mi bicicleta a la estructura de metal.  Para finalizar introduzco el seguro a la ranura, y a continuación, muevo de vuelta los engranajes, asegurando que el candado quede bloqueado.

Cómo lo persivo: Ya que cuento con una combinación numérica, y no debo depender de una llave que lo abra, me resulta muy cómodo manipular el candado. Aunque siempre es un reto colocar la cadena, sobre todo en espacios pequeños donde hay muchas bicicletas juntas.

Cómo lo se hacer: Esta es una acción bastante rutinaria, que podría resumirse en 3 simples pasos. Aunque atar la cadena siempre va a ser el más complicado.

Tipos de interacción: Instructing.

Estilos de interacción:  Typing.

Contexto de interacción: CLI.

4. Sacar dinero del cajero automático

Cómo lo hago: Introduzco la tarjeta débito en el cajero automático. Luego selecciono la actividad que quiero realizar, y las características de mi cuenta. Introduzco mi contraseña de seguridad. Y finalmente recibo el dinero.

Cómo lo persivo: El proceso es muy rápido y fácil. Son unos cuantos pasos para recibir dinero, una gratificación por la cualquier usuario aguantaría la peor experiencia. Y justamente, hay algunas objeciones con respecto a los montos y cobros que realiza el cajero con los cuales me siento más frustrado.

Cómo lo se hacer: No varía mucho de un cajero a otro, por lo que es una actividad que hago con facilidad. Tal vez cuando estoy en un cajero que nunca he usado, soy más precabido, y reviso los pasos varias veces para asegurarme que todo vaya bien.

Tipos de interacción: Instructing.

Estilos de interacción:  Typing.

Contexto de interacción: GUI.

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Audio tomado de https://freemusicarchive.org/

MAPEO DE EXPERIENCIAS

En esta parte de la entrega de la PEC.01 he querido analizar el recorrido que realizo todos los días a la hora de la comida en el trabajo, desde que salgo por la puerta de mi planta hasta que me como la comida comprada en el super y vuelvo de nuevo, analizando todas las interacciones que realizo por el camino.

Lo he separado en 7 fase fundamentales y en cada una de ella se realiza más o menos una interacción que marcaré en negrita. Las fases son las siguientes:

1. Llegar hasta la puerta de la planta. Suspendo el ordenador, me levanto de mi puesto, cojo la tarjeta de identificación  y me dirijo hacia la primera puerta por la que tengo que pasarla. La pongo en el sensor y veo la luz verde (pienso: puedo salir). En la esquina izquierda de la puerta se acciona el mecanismo que la abre y salgo a los ascensores. (Es necesario aclarar que este sistema no sirve como fichaje, simplemente funciona como identificador, para que las puertas solo se abran a trabajadores de esta planta por motivos de seguridad).

2. Bajar a la planta 0. Llamo al ascensor (la interacción se realiza a través de un botón) y hay unas flechas encima de la puerta que se iluminan con el sentido (arriba o abajo) que lleva el ascensor. Espero a que llegue uno que baje y entro (pienso que puedo encontrarme con una persona o no, pero eso no depende de mí).

3. Fichaje en tornos. Llego a la planta 0 donde se encuentran los tornos donde tengo que fichar para contabilizar los minutos de comida. Paso la tarjeta por el lector, los tornos tienen una pantalla donde aparece mi nombre completo y apellidos y la hora de salida una vez has acercado la tarjeta (pienso en la hora que es ahora y la hora a la que tengo que volver, el tiempo justo que tengo para comer).

4. Camino al supermercado. Salgo por la puerta del edificio y después de unos 5 minutos caminando llego al súper. Durante este camino, los pensamientos se centran en qué voy a comer hoy, normalmente. También intento relajarme un poco ya que es mi hora de descanso, evitando los pensamientos sobre el trabajo.

5. Compra de la comida. Elijo la comida del día en el supermercado, elijo las cajas de autoservicio porque suelen ir más rápido. Estas cajas tienen una pantalla táctil y un lector de código de barras. Paso los productos por el lector y automáticamente puedo ver en la pantalla una lista con todos ellos, su precio y el total de la compra. En la interacción con la pantalla tengo que finalizar la compra eligiendo el modo de pago (decido si quiero pagar con efectivo o con tarjeta), antes me pregunta si tengo tarjeta de fidelización del súper (pienso que quizás debería hacérmela) y una vez pasada por el lector pago con mi teléfono móvil (ya que sacar el móvil en estos momentos me resulta más cómodo que encontrar la cartera donde tengo la tarjeta). La máquina de autoservicio imprime mi ticket de compra y salgo del supermercado.

6. Comer. Decido si me quedo a comer en el súper o voy a comer al parque. Esta decisión depende de diversos factores como el tiempo que haga ese día o si alguien me acompaña a comer, por ejemplo.

7. Camino de vuelta. De vuelta a la oficina se realizan las tres interacciones definidas anteriormente de nuevo, pero en sentido inverso (primero el fichaje en el torno, después ascensor y, por último, lectura de tarjeta para que se abra la puerta de mi planta).